🤍 Rücksendung & Rückerstattung
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Bei Kimberly-Baby wird jede Bestellung mit viel Liebe und Sorgfalt für dich vorbereitet.
Wir hoffen natürlich, dass du lange Freude an deinen Produkten hast. Sollte dennoch einmal etwas nicht deinen Erwartungen entsprechen, finden wir gemeinsam eine Lösung.
📦 Rücksendung
Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden.
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Warenwert schnellstmöglich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Die Bearbeitung deiner Rücksendung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach Wareneingang.
🎀 Personalisierte Produkte
Bitte beachte, dass personalisierte oder individuell angefertigte Produkte von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Hierzu zählen beispielsweise:
- personalisierte Schnullerketten
- Produkte mit Wunschnamen
- individuell angefertigte Geschenksets
- speziell für dich angefertigte Artikel
Sollte es dennoch ein Problem mit deiner Bestellung geben, kontaktiere uns bitte. Gemeinsam finden wir fast immer eine zufriedenstellende Lösung.
💌 Vor deiner Rücksendung
Damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können, freuen wir uns über eine kurze Nachricht vorab.
Du erreichst uns jederzeit per:
📱 01573 1343803
💳 Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung des Kaufbetrags über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Je nach Zahlungsanbieter kann es anschließend noch wenige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.
📍 Rücksendeadresse
Kimberly-Baby Inh. Steffen Mahling
Hederichweg 37
12487 Berlin
Deutschland
📖 Widerrufsbelehrung
Ausführliche Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du auf unserer Seite Widerrufsbelehrung.
🤍 Wir sind für dich da
Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder benötigst Unterstützung bei einer Rücksendung?
Dann melde dich gerne bei uns – wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter.
📱 01573 1343803
Vielen Dank für dein Vertrauen in Kimberly-Baby. 💕